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Hace muchos años me leí el libro "El arte de cautivar" de Guy Kawasaki.
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Y a día de hoy lo poco que recuerdo del libro es la diferencia entre cautivar bien o mal.
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Cautivar bien es cuando haces cosas para que tus clientes estén a gusto y quieran seguir contigo.
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Cautivar mal es cuando te comportas maquiavélicamente para mantener cautivos a tus clientes y que sí o sí tengan que depender de ti.
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La semana pasada viví un episodio con un cliente, con el que hace años que trabajo, donde se me presentó la situación entre cautivar bien o mal.
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Resumiéndolo mucho, debido a un cúmulo de circunstancias se puso sobre la mesa el trasladar todo el proyecto de WordPress a otra plataforma.
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Y si eso ocurría básicamente yo dejaría de ser tan necesario como lo soy ahora para el proyecto y una fuente de ingresos importante para mí disminuiría.
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Fue en ese momento cuando me vino a la cabeza el libro antes mencionado y mi respuesta fue que lo mejor para mi cliente era realizar ese traslado y yo dar un paso al lado.
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Además, me ofrecí para ser el responsable de dicho proceso (que va a ser bastante pain in the ass).
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Ya lo he dicho muchas veces, WordPress no siempre es la solución y si detectas que estás en un proyecto donde lo mejor es migrar a otra herramienta, siempre dejarás mejor recuerdo si cautivas de la forma correcta.
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Para el resto de ocasiones donde sí es la solución...
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